DocumentaciónIntroducción

Acceso y sesión

Cómo entrar y salir de la operación de FlexIRD, qué significa la barra superior y qué hacer si alguien no puede iniciar sesión.

Cómo entrar

  1. Abra el navegador en la computadora del operador.
  2. Escriba la dirección de este FlexIRD que le entregaron (guárdela en un lugar accesible).
  3. Verá la pantalla Iniciar sesión.
  4. Complete Usuario y Clave exactamente como se las dieron.
  5. Pulse Entrar.

Si la página no carga, verifique la red de administración (INET) o consulte a quien le implementó la cabecera si cambió la dirección.

Qué pasa después de entrar

  • El sistema lo lleva al Tablero.
  • A la izquierda verá el menú: Principal, Headend y, si corresponde, Sistema.
  • Arriba a la derecha están licencia, escudo de producción/mantenimiento, su usuario y salir.

Barra superior

  • Check verde — licencia activa. Si está en rojo, el equipo no está habilitado: no es un ajuste de menú, hay que contactar a quien administra la cuenta FlexTV.
  • EscudoEn producción o Mantenimiento activo. En mantenimiento no se trabaja como si el aire estuviera entregado.
  • Usuario — abre Cuenta para cambiar la clave.
  • Salir — cierra la sesión.

Si es administrador

El usuario administrador ve además Configuración y, si está habilitado, Notificaciones. Un operador estándar opera sintonizadores, servicios y muxes; no toca el sistema.

Cerrar sesión

Ícono de salir, arriba a la derecha. Hágalo siempre en PCs compartidas del rack o de la oficina.

Problemas frecuentes

Lo que veQué hacer
Usuario o clave incorrectosRevise mayúsculas; pida reseteo al administrador.
Pantalla de licencia inválidaEl equipo no está habilitado. No se resuelve desde Configuración.
No aparece Configuración o NotificacionesSu usuario no es administrador o esas pantallas no están habilitadas en esta cabecera.
La página no cargaConfirme link de INET en Red y la dirección del panel.